הסיבה שאנו נפגעים יום רביעי, 25 נובמבר, 2020 אנחנו נפגעים/נעלבים מ 2 סיבות עיקריות: או שאנחנו חושבים שאנחנו ממש חשובים והתדמית שלנו הרגע נפגעה, או שבתוך תוכנו אנחנו חושבים שאנחנו ממש לא חשובים והרגע אישרו לנו את זה. בשני המקרים אנחנו טועים.